Baltic State : ヒルトングループ,タリンのコールセンターに新たに50人を採用計画（エストニア）
ヒルトンホテルグループがエストニアの首都タリンで運営するコールセンターの事業規模を近々拡大することを示唆している。
同社では、既にコールセンター要員として新たに50人の雇用を募集に掛けている。タリンにある同社のコールセンターはヨーロッパ最大規模で、今年年末までに300人体制にまでスタッフの増員を予定している。
ヒルトンは、4年前にタリンにコールセンターを移し、当時は20人体制から事業を始めていた。タリンのコールセンターでは12言語で対応する体制が整っており、欧州、北米などの電話応対に対応している。
